El inicio de una inversión está bien, es genial y generalmente suele ser fácil. Sin embargo, el retorno de la inversión es otro asunto un poco más delicado. Las proyecciones de ventas no van como pensábamos, los talentos se nos van y la inducción de nuevos talentos es desgastante, el mantenimiento del activo demanda tiempo, planificación y dinero, empiezan los contratiempos de calidad en los productos o servicios que ofrecemos, nos salimos de nuestro presupuesto, necesitamos financiación mientras solucionamos inspecciones por incumplimientos en todo tipo de normas del Estado y un largo etcétera en lo que respecta a "mantener un negocio sano, seguro y que perdure en el tiempo".
En medio de esta locura operativa y en mi obstinación por conseguir una plataforma donde pueda dar seguimiento a todo sin apelar a mi cabeza o mi memoria, que son de dudosa calidad en cuanto a trazabilidad, nace mi romance con SafetyCulture, hace aproximadamente 6 años.
SafetyCulture es una empresa tecnológica global que pone el poder de la mejora continua en manos de todos. Su plataforma de operaciones desbloquea el poder de la observación a gran escala, dando a los líderes visibilidad y a los trabajadores una voz en la conducción de mejoras en calidad, eficiencia y seguridad.
Esta plataforma me enseñó a ver las cosas de manera más simple y entender que todo se resume en qué tan reactiva o preventiva es tu empresa. Dentro de esta maravillosa herramienta hay tres grandes "espacios". 1) El espacio de prevención o "inspecciones" que cuanto más tu empresa las vaya realizando, más profesional se vuelve, 2) El espacio proactivo o de "acciones" donde se vuelcan todas las propuestas de mejora y 3) el espacio reactivo o de "contratiempos" donde se relevan todos aquellos temas que no pudimos prever o resolver a tiempo. Para no ser tan duros con este tercer punto, la buena noticia es que gracias a SC lo relevamos de manera profesional y de ahí nacen nuevas propuestas de prevención o mejora que sin la plataforma hubiesen quedado como "cabos sueltos".
La plataforma no se limita a solo estos 3 espacios, también tiene una sección de manejo de activos, avisos para todo el equipo de trabajo y recientemente todo un apartado que dedica a la reina de las prevenciones: La capacitación.
Hoy con mucho orgullo, comparto que fui reconocido como Especialista en mejora y les puedo decir que a través de SD Emprendimientos E.A.S (La Soledad del Líder)., empresa que comparto con mi socio Juan Carlos Duarte, somos Partner en Paraguay de la plataforma SafetyCulture.
¡Hablemos acerca de cómo podemos ayudar a tu empresa!
Osvaldo Scorza